Changer de mutuelle santé : les raisons
On peut changer de mutuelle santé pour de nombreuses raisons. Cette décisions est bien évidemment prise lorsque la mutuelle ne nous convient plus, soit parce qu'elle est devenue trop cher, soit parce que les garanties ne sont plus adaptées à nos besoins. En fonction de la situation de chacun, les raisons sont différentes :
La mutuelle a augmenté ses tarifs
L’assuré veut trouver une mutuelle pas chère
Les garanties ne correspondent plus aux besoins de couverture de l’assuré
L’adhérent souhaite être mieux remboursé sur des domaines de santé précis
Les relations avec la mutuelle se sont dégradées
Des restes à charge trop élevés après intervention de la complémentaire santé
Des délais de remboursements bien trop longs de la part de la mutuelle
Un service client ou un conseiller injoignable
La naissance d’un enfant
Le départ du foyer d’un enfant
Le départ à la retraite de l’assuré
La perte d’emploi de l’adhérent
Le mariage ou divorce de l’assuré
Le déménagement de l’assuré
Changer de mutuelle santé : les démarches
Depuis la mise en place de la résiliation infra-annuelle, les mutuelles santé peuvent être résiliées à tout moment passé un an.
Pour changer de mutuelle, rien de plus simple : l'assuré laisse sa nouvelle mutuelle se charger de toutes les démarches pour lui. Un préavis d'un mois est à prévoir.
Une lettre recommandée doit être envoyée à la mutuelle santé. Le courrier doit être clair, il doit mentionner :
Le motif de résiliation
Les références client
Les références du contrat
Vos coordonnées
Une fois le courrier envoyé et la demande acceptée par la complémentaire santé, l’assuré recevra une notification de résiliation. Il est conseillé de comparer les offres de mutuelle santé avant d’effectuer cette démarche, afin que la nouvelle compagnie puisse prendre rapidement le relais et que l’assuré soit toujours protégé.
Remarque : les mutuelles se proposent généralement de gérer la résiliation de votre contrat auprès de leurs consœurs, pour que vous puissiez venir chez elles sans contrainte.
Changer de mutuelle santé : les exceptions légales
Certaines situations particulières peuvent permettre de changer de mutuelle quelle que soit la date d’échéance du contrat. La résiliation anticipée d’une mutuelle est possible si l'assuré peut justifier de l'un des changements suivants :
Changement de situation professionnelle
Changement de situation maritale
Changement de domicile
A propos de la loi Chatel
La loi Châtel est valable depuis janvier 2005. Elle permet aux clients des mutuelles d’être informés de la date d’échéance de leur contrat de mutuelle. Comme cela, les adhérents, peuvent demander la résiliation de leur complémentaire santé le moment adéquat.
La compagnie d’assurance est dans l’obligation d’envoyer un avis d’échéance 15 jours avant la date limite d’envoi du courrier de résiliation de mutuelle.
La loi Châtel permet aux reconductions tacites des mutuelles de ne pas être imposées, puisque les assureurs informent de la date d’anniversaire des contrats.
Si l’assuré fait une demande résiliation, ce dernier doit demander une notification de résiliation à l’organisme de santé. Ce document lui permettra de justifier sa situation auprès de sa nouvelle mutuelle, de faciliter les démarches et de ne pas subir un hypothétique délai de carence.
Pour choisir sa nouvelle mutuelle santé, il est essentiel de faire le point sur ses besoins en santé ainsi que sur le budget dont on dispose. Pour accéder rapidement à de nombreuses offres, la comparaison en ligne est une démarche à la fois simple, exhaustive et gratuite. Le comparateur de mutuelles Quel-Assureur.com est capable de proposer plus de 20 devis de mutuelles. N’hésitez plus et comparez les offres, l’utilisation du comparateur est sans engagement.
L'avis des internautes :
Séverine,le 14 mai 2020
Vous occupez-vous des démarches à effectuer si on change de mutuelle ?
Marthe,le 17 janvier 2020
Bonjour, à mon passage en retraite, je souhaite changer de mutuelle puisque celle de mon entreprise n’est valable qu’une seule année après mon départ. Je voulais savoir quels contrats de mutuelle santé solide vous proposez ?
Mathilda,le 7 janvier 2020
Bonjour, je suis en instance de divorce et pour le moment je suis sur la mutuelle santé de l’entreprise de mon mari, je souhaiterais savoir comment changer de mutuelle afin de prendre en charge les enfants sur mon contrat ? Si oui, combien de temps cela prend pour avoir mon propre contrat de mutuelle ?Je vous remercie de votre compréhension et de vos réponses.
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Olivier,le 17 décembre 2019
Quels papiers faut-il envoyer pour changer de mutuelle s’il vous plaît ?
Christelle,le 4 décembre 2019
Non, malheureusement Pierre impossible de changer de mutuelle avec Hamon... c’est bien dommage d’ailleurs
Pierre,le 3 décembre 2019
La loi Hamon n’est pas compatible avec les complémentaires santé. J’ai besoin de changer de mutuelle et je souhaiterais avoir ce renseignements.Merci
Pierre,le 16 novembre 2019
Puis-je changer de mutuelle santé en m’étant réengager avec la mutuelle de ma société il y a de ça moins de deux mois ?
Titi,le 1 novembre 2019
Où peut-on télécharger un exemple de lettre de résiliation de mutuelle s’il vous plaît, je souhaite changer de mutuelle puisque mon contrat en cours arrive à échéance dans 2 mois.Je vous remercie par avance
Thierry,le 17 octobre 2019
Faut-il déclarer un changement de situation à ma mutuelle individuelle en cas de passage à temps partiel ? Si oui y aura t-il un impact sur le prix de ma mutuelle ?J’attends votre retourCordialement
Karine,le 11 octobre 2019
Merci de me contacter pour me faire part d’éventuels devis. Bien cordialement
Dany,le 7 octobre 2019
Bonjour, suite à la fin d’un contrat groupe via l’entreprise de mon mari, je souhaite donc changer de mutuelle santé, quelles sont les démarches à faire ?
Olivier,le 24 septembre 2019
Nous allons prochainement devenir parent et notre mutuelle n’accorde même pas de prime pour la naissance des enfants, vers qui puis-je me tourner comme mutuelle pour avoir cet avantage ? Il est urgent pour nous de changer de mutuelle avant la naissance.