Changer de mutuelle santé

Changer de mutuelle santé : les raisons
Changer de mutuelle santé : les démarches
Changer de mutuelle santé : les exceptions légales
A propos de la loi Chatel

Changer de mutuelle santé : les raisons

On peut changer de mutuelle santé pour de nombreuses raisons. Cette décisions est bien évidemment prise lorsque les services, la protection santé et les relations avec la société ne conviennent plus. En fonction de la situation de chacun, les raisons sont différentes. Plusieurs motifs peuvent présider à un changement de mutuelle :

• La mutuelle a augmenté ses tarifs
• L’assuré veut trouver une mutuelle pas chère
• Les remboursements ne correspondent plus aux besoins de santé de l’assuré
• L’adhérent souhaite être mieux remboursé sur des domaines de santé précis
• Mauvaise relation ou communication avec la mutuelle
• Des franchises trop élevées de la part de la complémentaire santé
• Des délais de remboursements bien trop longs de la part de la mutuelle
• Un service client ou un conseillé injoignable
• Naissance d’un enfant
• Départ du foyer d’un enfant
• Départ à la retraite de l’assuré
• Perte d’emploi de l’adhérent
• Mariage ou divorce de l’assuré
• Déménagement de l’assuré

Changer de mutuelle santé : les démarches

De nombreux contrats de mutuelle impliquent un engagement d’un an. Cependant, cette durée peut être plus étendue dans certaines compagnies de complémentaire santé. Pour vérifier l’information, il faut lire les conditions générales du contrat de mutuelle. La durée d’engagement y est notifiée clairement.

Pour changer de mutuelle, l’assuré doit effectuer une démarche de résiliation. Pour cela, la demande doit se faire quelques mois (2 à 3 mois) avant l’échéance annuelle.

Une lettre recommandée doit être envoyée à la mutuelle santé. Le courrier doit être clair, il doit mentionner :

• Le motif de résiliation

• Les références client

• Les références du contrat

• Vos coordonnées

Une fois le courrier envoyé et la demande acceptée par la complémentaire santé, l’assuré recevra une notification de résiliation. Il est conseillé de comparer les offres de mutuelle santé avant d’effectuer cette démarche, afin que la nouvelle compagnie puisse prendre rapidement le relais et que l’assuré soit toujours protégé.

Remarque : les mutuelles se proposent généralement de gérer la résiliation de votre contrat auprès de leurs consœurs, pour que vous puissiez venir chez elles sans contrainte.

Changer de mutuelle santé : les exceptions légales

Certaines situations particulières peuvent permettre de changer de mutuelle quelle que soit la date d’échéance au contrat. La résiliation d’une mutuelle dont le contrat cours toujours est légale, s’il est possible de justifier les changements suivants :

• Changement de situation professionnelle

• Changement de situation maritale

• Changement de domicile

A propos de la loi Chatel

La loi Châtel est valable depuis janvier 2005. Elle permet aux clients des mutuelles d’être informés de la date d’échéance de leur contrat de mutuelle. Comme cela, les adhérents, peuvent demander la résiliation de leur complémentaire santé le moment adéquat.

La compagnie d’assurance est dans l’obligation d’envoyer un avis d’échéance 15 jours avant la date limite d’envoi du courrier de résiliation de mutuelle.

La loi Châtel permet aux reconductions tacites des mutuelles de ne pas être imposées, puisque les assureurs informent de la date d’anniversaire des contrats.

Si l’assuré fait une demande résiliation, ce dernier doit demander une notification de résiliation à l’organisme de santé. Ce document lui permettra de justifier sa situation auprès de sa nouvelle mutuelle, de faciliter les démarches et de ne pas subir un hypothétique délai de carence.

Pour choisir sa nouvelle mutuelle santé, il est essentiel de faire le point sur ses besoins en santé ainsi que sur le budget dont on dispose. Pour accéder rapidement à de nombreuses offres, la comparaison en ligne est une démarche à la fois simple, exhaustive et gratuite. Le comparateur de mutuelles Quel-Assureur.com est capable de proposer plus de 20 devis de mutuelles. N’hésitez plus et comparez les offres, l’utilisation du comparateur est sans engagement.