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Dépannage serrurier et assurance habitation

Prise de contact avec l’assurance habitation avant le serrurier
Conditions de prise en charge d’un dépannage d’un serrurier
Assurance habitation et option dépannage à domicile
Prix d’un serrurier
Dépannage serrurier : locataire ou propriétaire, qui paie ?

 
L’intervention d’un serrurier a bien souvent un caractère urgent : la perte d’une clé de maison, une clé cassée dans la serrure, une porte fracturée, une serrure qui ne fonctionne pas, une porte qui ferme mal, l’ouverture d’une porte alors que les clés sont à l’intérieur, etc. La liste d’intervention des serruriers est longue et leurs tarifs d’intervention sont souvent très chers.

Au lieu d’appeler directement un serrurier lorsque vous êtes dans ce type de situation, il peut s’avérer plus constructif d’appeler son assurance habitation. Car certaines compagnies d’assurance maison prennent en charge partiellement ou totalement le coût de l’intervention d’un serrurier.

Prise de contact avec l’assurance habitation avant le serrurier

La perte d’une clé d’appartement ou de maison entraîne une situation compliquée qu’il convient de résoudre dans les plus brefs délais. Le premier réflexe est souvent de solliciter l’intervention rapide d’un serrurier pour pouvoir enfin rentrer dans son logement.

il vaut mieux joindre son assurance habitation avant de prendre contact avec un serrurier, pour pouvoir prétendre à une éventuelle indemnisation.

La plupart des compagnies d’assurance habitation travaillent avec des serruriers partenaires. Si la personne joint son assurance maison, la compagnie l’orientera vers un serrurier de son réseau et l’indemnisera. Ce qui ne sera probablement pas le cas si l’intervention est effectuée par un serrurier extérieur à ce réseau.

Conditions de prise en charge d’un dépannage d’un serrurier

Afin de savoir si un contrat d’habitation prend en charge le dépannage d’un serrurier, il est impératif de se reporter aux conditions générales du contrat habitation multirisques.

Rapportez-vous aux options de votre contrat avant de contacter un serrurier. La partie « dépannage à domicile » mentionne si vous bénéficiez d’une quelconque garantie pour prendre en compte ce type d’acte.

Le contrat explique à cet endroit la démarche à suivre. Généralement les éléments qui s’y reportent sont :

  • La prise en charge

  • Le numéro d’assistance à joindre

  • La mention « réseau partenaire des serruriers »

Si l’option dépannage serrurier n’apparaît pas dans le contrat d’assurance habitation multirisques, aucune prise en charge ne pourra être envisagée. Cependant, sachez que si vos clés ont été volées, il est nécessaire de déposer plainte au commissariat et d’envoyer à l’assurance habitation le justificatif de cette démarche. Auquel cas, votre assurance habitation prendra très probablement en charge tout ou partie de l’intervention d’un serrurier.

Assurance habitation et option dépannage à domicile

Le dépannage à domicile est une option à choisir dès la souscription au contrat habitation. Cette garantie se révèle particulièrement utile et permet surtout d’être remboursé des frais de dépannage d’un serrurier.

Prise en charge de l’assureur
Type de frais Prise en charge
Déplacement du serrurier Assurance habitation
Première heure de main d'œuvre Assurance habitation
Dépassement honoraire main d'œuvre Assuré
Remplacement des pièces de serrure Assuré
Franchise Assuré

De nombreux cas de figure sont pris en compte dans cette option, dont le vol de clé et le changement immédiat de la serrure, la simple perte de clé ou encore le dépannage suite à une clé cassée dans la serrure. A noter que la qualité de la serrure d’un logement est un élément important tant pour éviter les vols que les mésaventures de casse de clé.

Si cette option ne figure pas dans votre contrat, vous pouvez facilement en changer en comparant les offres d’assurance habitation sur Quel-Assureur.com. La demande de devis est entièrement gratuite et sans engagement. Mentionne les options d’assistance dans le formulaire en ligne pour pouvoir être remboursé des frais de dépannage d’un serrurier.

Prix d’un serrurier

Les tarifs des serruriers sont souvent très onéreux. Les prix varient suivant les villes. Il est utile de connaître le prix moyen d’une intervention dans votre commune, afin d’éviter de tomber sur un professionnel peu scrupuleux.

Si les assurances multirisques ne prennent pas en charge la totalité du coût de l’intervention, un remboursement même partiel n’est pas à négliger.

Prix moyen intervention serrurier
Type d'intervention Prix moyen d'un serrurier
Changement de serrure 130,00 €
Ouverture porte standard 80,00 €
Déblocage de porte 100,00 €
Ouverture porte blindée 130,00 €
Copie de clé standard 10,00 €
Copie de clé spéciale 20,00 €
Copie clé brevetée 80,00 €
Intervention week-end Majoration de 40% en moyenne
Intervention en soirée Majoration de 40% en moyenne
Intervention jour férié Majoration de 50% en moyenne

Dépannage serrurier : locataire ou propriétaire, qui paie ?

Un locataire doit s’acquitter de tous les frais d’entretien de son logement, qu’il s’agisse d’une maison ou d’un simple appartement. C’est à lui de prendre en charge les frais de serrurier s’il se fait voler des clés ou s’il les perd. C’est également au locataire de prendre en charge le coût d’un graissage de gonds pour réparer une poignée.

Cependant, c’est au propriétaire de prendre à sa charge les frais liés à la vétusté du logement. Si l’assemblage de la porte (le bâti) est défaillant, c’est au propriétaire de s’acquitter des frais de serrurier.



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L'avis des internautes :

  • Sophie, le 12 mars

    Facture de 230 euros, à Paris, à 20H pour ouvrir ma porte d’entrée car j’avais oublié les clefs de chez moi !!!!! : Aucune prise en charge par mon assurance habitation Groupama !

  • Ilda, le 10 février

    Souci sur ma porte d’entrée, elle a tendance à bloquer et je dois forcer avec ma clé. A force, j’ai peur de casser la clé. Puis-je faire intervenir mon assurance habitation pour cela ?

L’avis des internautes :