Dépannage serrurier et assurance habitation

L’intervention d’un serrurier a bien souvent un caractère urgent : la perte d’une clé de maison, une clé cassée dans la serrure, une porte fracturée, une serrure qui ne fonctionne pas, une porte qui ferme mal, l’ouverture d’une porte alors que les clés sont à l’intérieur, etc. La liste d’intervention des serruriers est longue et leurs tarifs d’intervention sont souvent très chers.

Au lieu d’appeler directement un serrurier lorsque vous êtes dans ce type de situation, il peut s’avérer plus constructif d’appeler votre assurance habitation. Car certaines compagnies d’assurance maison prennent en charge partiellement ou totalement le coût de l’intervention d’un serrurier.

La perte d’une clé d’appartement ou de maison entraîne une situation compliquée qu’il convient de résoudre dans les plus brefs délais. Le premier réflexe est souvent de solliciter l’intervention rapide d’un serrurier pour pouvoir enfin rentrer dans son logement.

La plupart des compagnies d’assurance habitation travaillent avec des serruriers partenaires. Votre assureur pourra donc vous orienter vers un serrurier de son réseau et l’indemniser directement selon les conditions prévues dans votre contrat, ce qui ne sera pas le cas si l’intervention est effectuée par un serrurier extérieur à ce réseau.

Afin de savoir si un contrat d’habitation prend en charge le dépannage d’un serrurier, il est impératif de se reporter aux conditions générales du contrat multirisque habitation.

Reportez-vous aux options de votre contrat avant de contacter un serrurier. La partie « dépannage à domicile » mentionne si vous bénéficiez d’une quelconque garantie pour prendre en compte ce type d’acte.

Le contrat explique à cet endroit la démarche à suivre. Généralement les éléments qui s’y reportent sont :

Si l’option dépannage serrurier n’apparaît pas dans le contrat d’assurance multirisque habitation, aucune prise en charge ne pourra être envisagée. Cependant, sachez que si vos clés ont été volées, il est nécessaire de déposer plainte au commissariat et d’envoyer à l’assurance habitation le justificatif de cette démarche. Auquel cas, votre assurance habitation prendra très probablement en charge tout ou partie de l’intervention d’un serrurier.

Le dépannage à domicile est une option à choisir dès la souscription au contrat habitation. Cette garantie se révèle particulièrement utile et permet surtout d’être remboursé des frais de dépannage d’un serrurier.

De nombreux cas de figure sont pris en compte dans cette option, dont le vol de clé et le changement immédiat de la serrure, la simple perte de clé ou encore le dépannage suite à une clé cassée dans la serrure. A noter que la qualité de la serrure d’un logement est un élément important tant pour éviter les vols que les mésaventures de casse de clé.

Si cette option ne figure pas dans votre contrat, vous pouvez facilement en changer en comparant les offres d’assurance habitation sur Quel-Assureur.com. La demande de devis est entièrement gratuite et sans engagement. Mentionne les options d’assistance dans le formulaire en ligne pour pouvoir être remboursé des frais de dépannage d’un serrurier.

Les tarifs des serruriers sont souvent très onéreux. Les prix varient suivant les villes. Il est utile de connaître le prix moyen d’une intervention dans votre commune, afin d’éviter de tomber sur un professionnel peu scrupuleux.

Si les assurances multirisques ne prennent pas en charge la totalité du coût de l’intervention, un remboursement même partiel n’est pas à négliger.

Un locataire doit s’acquitter de tous les frais d’entretien de son logement, qu’il s’agisse d’une maison ou d’un simple appartement. C’est à lui de prendre en charge les frais de serrurier s’il se fait voler des clés ou s’il les perd. C’est également au locataire de prendre en charge le coût d’un graissage de gonds pour réparer une poignée.

Cependant, c’est au propriétaire de prendre à sa charge les frais liés à la vétusté du logement. Si l’assemblage de la porte (le bâti) est défaillant, c’est au propriétaire de s’acquitter des frais de serrurier.